商品鑑賞期
易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品，按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期。
退換貨須知
依據消費者保護法之規定，食品類商品屬於易於腐敗、保存期限較短之商品，如生鮮、冷凍、冷藏、即期品(效期兩個月內)等，將無法享有猶豫期之權利且不得辦理退貨，非常溫保存之商品，因消費者保存方式不當導致腐敗，基於食品安全，亦同。
訂單商品有內容錯誤或瑕疵，可申請退換貨或是補件，請於收到商品７天內聯絡客服人員，
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
每筆訂單僅提供一次免費退換貨機會，若需要進行第二次退換貨，須酌收200元運費。
以下情況無法接受退換貨：
- 食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用 7 天鑑賞期。
- 一般商品超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
銀行轉帳／ATM付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
